1. Действия (бездействие) должностных лиц УФК по Ульяновской области, а также решения, принятые в ходе организации исполнения судебных актов, могут быть обжалованы заявителем в досудебном и судебном порядке.
2. При подаче жалобы в письменной форме, срок ее рассмотрения не превышает 30 календарных дней со дня регистрации в УФК по Ульяновской области.

В исключительных случаях, а также в случае направления запроса о предоставлении документов и материалов, необходимых для рассмотрения обращения, руководитель УФК по Ульяновской области вправе продлить срок его рассмотрения, но не более чем на 30 дней, с одновременным уведомлением заявителя о продлении срока рассмотрения его обращения.

3. Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает:
   • наименование органа, в который направляет жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица;
   • свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), полное наименование — для юридического лица;
   • почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ или уведомление о переадресации жалобы;
   • суть жалобы;
   • ставит личную подпись и дату.

   Дополнительно, в целях сокращения срока рассмотрения жалобы Федеральным казначейством или органом Федерального казначейства, заявителем могут быть указаны:

   • должность, фамилия, имя и отчество сотрудника органа Федерального казначейства, решение, действие (бездействие) которого обжалуется;
   • суть обжалуемого действия (бездействия);
   • обстоятельства, на основании которых заявитель считает, что нарушены его права, свободы и законные интересы, созданы препятствия к их реализации либо незаконно возложена какая-либо обязанность;
   • иные сведения, которые заявитель считает необходимым сообщить.

   В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к жалобе документы и материалы либо их копии.

4. По результатам рассмотрения жалобы принимается решение об удовлетворении требований заявителя либо об отказе.
5. Жалоба не рассматривается УФК по Ульяновской области по существу и ответ на нее не дается в случае, если:
   • в жалобе не указаны фамилия заявителя и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, либо реквизиты заявителя не поддаются прочтению;
   • жалоба не поддается прочтению;
   • жалоба содержит нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, при этом УФК по Ульяновской области вправе сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления;
   • по существу жалобы имеется вступивший в законную силу судебный акт, при этом орган Федерального казначейства разъясняет порядок обжалования данного судебного акта;
   • имеется документ, подтверждающий принятие жалобы на рассмотрение Федеральным казначейством;
   • ответ по существу поставленного в жалобе вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, при этом УФК по Ульяновской области сообщит заявителю жалобы о невозможности дать ответ по существу в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.

Если в жалобе заявителя содержится вопрос, на который заявителю многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми жалобами, и при этом в жалобе не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель УФК по Ульяновской области вправе принять решение о безосновательности очередной жалобы и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу.

Если причины, по которым жалоба не могла быть рассмотрена по существу, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить жалобу.

Заявители могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, неправомерных решениях, действиях (бездействии) должностных лиц УФК по Ульяновской области, нарушении положений Административного регламента исполнения органом Федерального казначейства государственной функции организации исполнения судебных актов, предусматривающих обращение взыскания на средства федерального бюджета по денежным обязательствам федеральных бюджетных учреждений, некорректном поведении или нарушении служебной этики на личном приеме.

Должностные лица УФК по Ульяновской области организуют личный прием заявителей. Информация о месте, днях и часах приема заявителей должностными лицами органа Федерального казначейства устанавливается приказом этого органа и размещается на официальном сайте УФК по Ульяновской области (https://ulyanovsk.roskazna.gov.ru) и информационных стендах.

Заявители вправе обжаловать решения, действия (бездействие) должностных лиц органов Федерального казначейства, принятые в ходе организации исполнения судебных актов, в судебном порядке.